微信、民生手续费“罗生门”追问:提升费率是否会成潮流?

时间:2018-12-24 16:21:29 来源:http://www.lcbcm.com/
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原标题:微信、民生手续费“罗生门”追问:提升费率是否会成潮流?

微信、民生手续费“罗生门”:

支付机构的压力与银行的底气

一则躺在微信零钱角落里的公告,引爆移动支付行业巨头与银行的一场“口水战”。微信近日宣布,向民生银行卡提现或转账到民生银行卡将在0.1%服务费的基础上增加0.05%的附加费,原因是民生银行快捷支付手续费收费较高,而民生银行也发声明予以回应,称自与财付通合作快捷支付业务以来,未向该机构及其客户收取任何提现或者转账手续费。

一来一往中,银行与支付机构的收费规则也得以呈现,引起行业内的广泛关注和讨论。分析认为,此次收费提升显示出来的导火索是快捷支付费率,但也有可能是双方商业利益合作中出现问题。

微信提升民生银行提现或转账手续费

调整对象:仅涉及民生银行卡

时间:自2018年12月18日起

调整业务:向民生银行卡提现或转账

费率变化:在0.1%服务费的基础上增加0.05%的附加费,共收取0.15%服务费(千分之一点五),单笔服务费不足0.15元的,将按0.15元收取。

民生银行回应

我行自与财付通合作快捷支付业务以来,未向该机构及其客户收取任何提现或者转账手续费。

近期微信对提现或者转账至民生卡客户收费规则进行了调整,这是财付通单方商业行为,与我行无关。

微信、民生银行“口水战”揭示快捷支付收费规则

“因民生银行快捷支付手续费收费较高,基于成本压力,自2018年12月18日起,向民生银行卡提现或转账到民生银行卡将在0.1%服务费的基础上增加0.05%的附加费,共收取0.15%服务费(千分之一点五),单笔服务费不足0.15元的,将按0.15元收取。”微信“零钱”里的这则公告,让对用户收费提升的矛头偏向民生银行一边。微信称,本次调整仅涉及民生银行卡。

民生银行也在11月23日晚间公开回应:自与财付通合作快捷支付业务以来,未向该机构及其客户收取任何提现或者转账手续费。“近期微信对提现或者转账至民生卡客户收费规则进行了调整,这是财付通单方商业行为,与我行无关。”

值得注意的是,民生银行在回应中强调未收取任何“提现或者转账”的手续费,而微信方面向新京报记者解释说,此次收费规则的变化,针对的是民生银行向微信支付收取的快捷支付手续费成本。对于微信支付绑定民生银行卡的用户,每使用一次快捷支付消费,民生银行都会向微信支付收取手续费,且手续费相对其他银行较高。由于成本压力,将提升从微信零钱提现或转账到民生银行卡的服务费。

对于微信与民生银行表面的立场交锋,接近微信的知情人士解释称,上述两个信息存在错配,民生的解释突出的是转账和提现没有费用,但微信用户从民生银行取钱的时候需要调用快捷支付接口,微信帮用户承担了这部分快捷支付通道费用。“民生银行在快捷支付调用通道出账时收费,这笔费用实际产生了。只不过后置到用户提现的时候,再计算回这笔通道费。”上述知情人士称。

一来一往之间,银行与支付机构的收费规则也得以呈现,支付机构先负担了快捷支付调用的费用,再通过用户提现环节反哺成本。民生银行方面11月27日向记者表示,银行对第三方支付机构的快捷支付手续费标准低于0.2%。

与此同时,也有观点指出,微信在用户消费支付的场景中,也会向商户收取费率,进而形成另外一种收入来源。记者从腾讯客服处了解到,针对微信支付商户,根据不同的资质和类型,费率在0.6%-1%。比如,对餐饮类商户收取的费率是0.6%,而对网络直播、游戏等行业商户收取1%的费率。

备付金集中存管 支付机构或将同时损失“利益与权力”

在一位支付机构的负责人看来,此次收费提升显示出来的导火索是快捷支付费率,但也有可能是双方商业利益合作中出现问题。在快捷支付环节中,支付机构的通道费具体敲定多少,看各家的实力和关系。通常微信、支付宝能够为银行带来大量的存款和客户,所以一般合作价格比较低。而对于银行来说,如果不是特别重要的场景或者客户,费率价格可能会很低,因为银行比较在意的是存款。

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